如何挖掘非洲1520亿美元的待开发消费品市场？

（中非贸易研究中心讯）尽管整个非洲大陆的收入不断增加，消费者生活方式不断变化，但非洲消费品(CPG)行业仍是一个相对未开发的增长机会，先行者们仍可以从中获得巨大的投资机会。

埃森哲(Accenture)最近的一项研究估计，到2020年，消费品公司可以通过利用贯穿消费品价值链的数字生态系统和移动应用程序，在非洲获得1520亿美元的累计价值。

“非洲是CPG公司的下一个增长前沿地区，以数字方式吸引消费者的潜力是巨大的。然而，目前非洲CPG公司在应用数字战略方面进展缓慢。”埃森哲撒哈拉以南非洲管理咨询业务主管Roze Phillips指出。

她认为，仅仅关注产品和传统商业模式不足以吸引未来非洲市场的消费者。为了确保CPG公司的长期生存和相关性，消费者需要以数字方式参与进来。

社交媒体是实现上述构想的一种方式，但消费品公司也可以推出自己的平台。Phillips在一份题为《数字的味道》的报告中强调，公司可以通过三种方式利用数字战略来释放非洲消费品市场1520亿美元的市场机遇。

众包

CPG公司可以借助在开放创新平台上众包产品的理念来提高和降低研发成本。它使他们能够更好地为消费者提供他们想要的东西，从而培养更多的品牌忠诚的客户。

Phillips估计：“这可以将他们的收入提高1.5%，相当于到2020年累积达140亿美元的行业价值。”

百事的Frito-Lay薯片品牌就是一个成功的例子。该品牌一直在开展众包活动，邀请美国消费者为其薯片提供创新的口味建议。然后，公众可以投票选择他们想在商店里看到的口味，获胜者可以获得100万美元的奖金，也可以获得该口味销售额的1%，具体取决于哪一个更高。

数字化供应和分配

通过数字平台将小供应商和农民联系起来，公司可以通过产品可追溯性加强采购，降低供应风险，并获得更大的消费者信任。这可能在未来几年为该行业带来90亿美元的额外收入。

Phillips表示，本地采购还可以为CPG公司提供税收优惠，并增加成本节约。此外，数字解决方案还可以提高分销管理的效率，杜绝产品不断缺货。“CPG制造商可以实施分销管理平台，到2020年将销售额提高910亿美元。”

销售分析

类似的解决方案可用于使CPG公司与数以千计的小型独立杂货店建立直接关系。

“数码平台可促进合作，让CPG制造商提供培训、销售支持服务，甚至提供融资，以换取不受干扰的品牌供应和积极销售。”Phillips补充称，利用渠道销售分析将有助于公司改进产品组合优化，为市场开拓估计380亿美元的机会。

中非贸易研究中心分析，目前非洲潜在的待开发消费品市场规模高达1520亿美元，而数字化运营是助力非洲消费品市场潜力释放的最佳手段。（编选：中非贸易研究中心）