2014年11月13日,15名中国青年志愿者从广州白云机场出发,前往万里之遥的非洲岛国塞舌尔。这些由“70后”和“80后”组成的援塞志愿者们英姿勃发,对着前来送行的同事亲人作出承诺:一定做到敬业、友善、奉献,把中国青年医疗志愿者的先进性与海外服务结合起来,一言一行为中国形象增辉添彩,一举一动体现中华民族爱好和平、勤劳友善的民族精神。
中国志愿者使命必达
由115个花岗岩和珊瑚礁组成的塞舌尔岛屿犹如镶嵌在浩瀚印度洋上的明珠,岛屿间的交通工具是小飞机。作为一个人口不到10万人的小国,塞舌尔实行免费教育、医疗、终身保健制度等高福利政策,但各行业人才奇缺成为一大难题。医务工作者是塞舌尔缺口最大的职业,全国仅数百名医生,416张床位,很难满足医疗服务需求。2007年1月起,共青团中央和商务部联合,通过自愿报名、层层筛选、笔试口试以及封闭式培训,先后派出6批青年志愿者,赴塞舌尔提供为期一年的医疗和教育方面的援助。
这些来自中国的青年志愿者成为各自领域的专家,他们优质的服务和良好口碑深受塞方欢迎。为了援助,他们有人推迟了婚期、有人辞去工作、有人放弃了晋升。但他们说,这样的经历不仅把爱带给了异国的人们,传播中国的友好形象,更是一种发挥个人价值、自我成长的难得人生体验。
理想和现实总有差距。初到塞舌尔,面对的是全新而陌生的工作和生活环境。语言交流是第一个难题,塞舌尔汇集了来自各个国家不同肤色、不同母语的医生,他们的发音或多或少都带着口音,难以听懂。在生活方面,热带岛国的各种蚂蚁、飞虫、蜈蚣、壁虎是他们生活中每天都要打交道的“特别客人”。在这种情况下,15名青年志愿者在异国他乡组成了一支团结、默契又充满活力的队伍,在管理方面,队委各司其职,集思广益,召开团队会议,组织团队活动,为团队建设凝聚力量。每一个青年志愿者说起他们的工作,都有许多难忘的经历。
专业技能为拯救生命
温红艳是一名有11年临床经验的儿科医生,她被分配到塞舌尔首都维多利亚医院儿科住院部工作,这也是全国唯一的儿科病房。由于塞舌尔实行社区首诊制,住院部医生需要处理从各个社区诊所或私人诊所转诊来的病人,值班医生还负责24小时接听来自全国各诊所医生对病人诊治意见的咨询。儿科病人住院天数短、周转率快、工作量很大,每天工作时间7小时,对温红艳来说无异于一场紧张的战斗。但温红艳感慨,在这里,各国医生之间互敬互助、敬业爱岗的气氛非常和谐,能够得到许多人的关心帮助,让自己心存感激。“援塞的日子是一场自我锻炼和进步的历程。”
每天早上7点半,温红艳到达医院,先去护士站把所有病历浏览一遍,重点查看前一晚新收和病情有变化的病人,只有做到心中有数,查房时才听得更明白。在午休的一小时内,她把上午遇到的问题和学到的东西整理一下,就不懂和不明白的问题询问身边的医生。下午查完房后,通常会有新收病人,她又跟着帮忙,边看边问边学。晚上回到驻地,仍把主要时间用在背单词、查资料、消化当天所学上。据温红艳介绍,塞舌尔的病种和诊治原则与中国有所不同,除了医疗英语需要努力跟进,还必须学习不少新知识和新技能。一些在国内由皮肤科、外科、耳鼻喉科医生处理的问题,在这里儿科医生都必须掌握。
1987年出生的伍绍春来自广州市萝岗区东区街社区卫生服务中心,她和6个志愿者被分配在塞舍尔不同社区。塞舍尔政府推行免费医疗,所有居民看病都要到社区,达到转诊指征方可到上级医院就诊,因此需要预约和排队。对于诊病,伍绍春的收获是在中国学不到的。她总结说:“在中国,医生更多依靠仪器辅助诊断,忽略了对疾病的初步判断认识。在塞舍尔,一个血常规结果都要等待3天,医生只能靠经验用药,积累多了,对疾病的认识便终身受用。”
和非洲人民和睦相处
塞舌尔人对医生非常尊敬。广州市番禺区中心医院重症医学科医师黄琼对此深有感受。这位毕业于中国医科大学的29岁姑娘在塞舌尔担任社区医师,部分工作是随护士到行动不便的患者家庭进行医疗服务。在塞舌尔,每周三上午为社区医生家庭访视日。当地居民很爱干净,家家户户都打扫得一尘不染。社区医生上门服务,也都是先在门外友好地打招呼,得到主人家许可后,在门外垫毯上摩擦鞋底再走进屋内。黄琼说:“我跟着护士到达病人家里,询问病人情况,为病人量血压、测血糖、换尿管,根据具体情况调整治疗方案。看着坐在一起的病人与医护人员,融洽地一起话家常、做咨询,非常和谐。每次访视都会安排7户到8户,时间紧凑而又充实。医生护士的耐心,病人对医生的尊重,让我感觉到医患之间的温馨融洽。”
王帅鹗来自广东省第二人民医院,从事运动医学医生工作。他在塞舌尔体育局承担全国运动员的训练与医疗保健工作。塞舌尔在运动医学方面相对薄弱,没有专业运动医学医生,只有两名助理理疗师。又由于塞舌尔大部分都是业余运动员,训练缺乏系统性和科学性,受伤后恢复欠佳的情况时有发生。有一次,王帅鹗发现一位短跑运动员扭伤踝关节,伤后两周仍在冷敷治疗。在王帅鹗的建议下,这位运动员经过热敷等功能锻炼后,恢复良好,没有影响到运动生涯。王帅鹗说:“在塞舌尔的每一天,面对这些朴实、善良的人,我心中总是沉甸甸的,这种沉重感更多时候升华为使命感和责任感,这就是为塞舌尔的体育事业作出应有的贡献。”
来自广州市海珠区海幢街社区卫生服务中心的针灸医师王怀京,是令塞舌尔人“又怕又爱”的大夫。他手中的银针,让这里的人们既看到了实在疗效又感到不可思议。34岁的王怀京上班第一天就发现,塞舌尔的治疗床很宽,仔细观察,原来是这里的人喜食甜品,导致身体硕大,一半以上的居民超重或肥胖。此外,由于身材原因,许多人脊柱呈“过曲过大S形”,造成腰椎应力相对较大,腰椎间盘问题频发。因此,这里的病症以脊柱病为主,尤其是腰腿痛,大约占每天就诊患者的三分之二。
针灸治疗是有效解决患者腰腿痛的最佳方法之一,塞舌尔人对针灸治疗趋之若鹜。王怀京说:“一位腰腿痛的老人经过治疗后,很兴奋地在走廊上扭动腰肢跳起舞。他们以自己的方式鼓励自己,勇敢接受他们觉得痛但有奇效的针灸治疗。”
对于中国青年志愿者来说,在塞舌尔的每一天都是丰富多彩的,他们把有限的时间投入到无限的为患者服务之中,将中国青年志愿者的精神风貌传遍非洲。他们说:“这是我自愿选择的人生。我志愿,我快乐;我志愿,我成长。”