中企在非洲面临与西方一样的问题

　参考消息网11月26日报道英国《经济学人》周刊说，西方关于中国在非洲迅速增大的影响力的担忧可能被夸大了。该刊表示，中国的项目也在苦苦应对阻挠西方在非洲国家投资的同样问题，在非洲工作并不像看起来那么容易。

　　据香港亚洲时报在线网站11月23日报道，根据中国商务部的数据，中国直接投资进入非洲的年净额为32亿美元（约204.4亿人民币），在2005年至2014年增加了8倍；中国的投资总额增长了20倍，高达320亿美元（约2044亿人民币），使得中国成为非洲最大的投资者。

　　华盛顿国际问题高级研究学院教授德博拉·布罗伊蒂加姆说，有关中国企业在非洲收购大量产业的炒作是夸大其辞了，因为投资增长在最近几年有所减缓，中国在非洲的投资不到中国所有对外投资的3%，大部分投资进入亚洲。

　　在名为《非洲将养活中国吗？》一书中，布罗伊蒂加姆写道，一个常见的问题是，中国企业在某种程度上认为那里的行事方式跟中国一样。在中国，一家公司进来，与当地政府进行协商，然后政府履行承诺。

　　她说，然后他们发现，非洲国家政府做出的进行基础设施建设、提供电力或供应土地的承诺并不像他们想象的那么可信。公共土地结果被人擅自占据，而这些人可能世世代代都在那里耕种。私有土地可能并不为那些出售土地的人所有，当地政客不接受国家达成的协议。

　　报道称，中国企业正逐渐适应这些状况。

　　“如果你告诉银行你要去非洲，很容易就可以获得贷款。”黄鸿翔告诉《经济学人》。黄在内罗毕管理着一家名为“中南屋”的组织，帮助中国企业了解如何在肯尼亚做生意。他说，有一段时间人们有着淘金的心态，但现在的投资者都知道，在非洲的项目可能需要很长的时间，成本比他们预期的要大。黄说，他们现在正在做西方企业早就在做的各种各样的事情：投资于企业社会责任计划，雇用非洲管理人员，做严格的评估等。

　　有证据表明，非洲给中国项目构成的挑战跟西方公司不得不应对的挑战是一样的。

　　《经济学人》表示，对于西方决策者来说，这令人宽慰，但对于渴望发展但不愿或无力解决阻止投资者的最大顽疾的非洲领导人来说，这可能令人失望。

　　通过国际信用机构获市场认同

　　如今，在非洲有新“公关心得”的不止中国南车一家。

　　中国建设银行约翰内斯堡分行副总经理陈伟钊对本报记者介绍说，对于一家在南非开拓市场的外国公司来说，想要融入当地社会和市场，并不容易。要开展的公关活动，对于不同企业来说可能存在显著的差别，但是一些主要方面，是大多数企业都需要重点考虑的，比如社会责任、文化意识，公开透明和互惠互利的业务关系。

　　陈伟钊进一步说，以外资银行为例，关键就是让客户把钱存进来，而为了实现这一目标，企业声誉，财务管理水平和运营能力都十分重要。在与当地市场上的同行打交道时，耐心、理解并积极主动是必要的做法。

　　通过国际信用机构获得市场认同感，也是中国企业在非洲公关的法宝之一。中国银行约翰内斯堡分行助理行长李峰对本报记者表示，2012年，中国银行约堡分行获得国际信用评级机构惠誉授予的南非当地市场商业银行最高的AAA级评级。由于获得了国际评级机构的认可，中行约堡分行在企业客户、南非政府部门和金融同业机构之间获得了较高的认知度。

　　此外，还有一些中国企业通过参与当地公益事业树立了负责任的企业形象。

　　江铃进出口公司副总经理梁波介绍，他们注重打造“负责任”的经营理念和品牌形象，在每辆车的销售额中，将一部分钱投入拯救南非犀牛的事业里。

　　中国驻南非大使馆经济商务处参赞荣延松对此评价称，江铃汽车参与拯救犀牛的行为，显示了企业公民的良好责任感。

　　多为当地人创造就业岗位

　　在南非，投资和经营企业都不可避免地要受到相关政策的影响。

　　在这些政策的框架下面，南非有专门的官方机构给注册的公司进行打分，在政府采购时按照得分的高低进行选择。南非私营经济体也十分注重自己的得分和评级，并且与得分高的公司做生意，就会获得积分，反之积分就会受影响，由于本土私营企业不可避免地要与其他倚重政府采购的企业做生意，因此这些政策的影响力渗透到了南非经济活动的每个角落。

　　中国水电非洲分公司的刘欣介绍说，南非有保护当地人企业的“经济振兴法案”，国家和各个企业都有一套相对独立的评分系统，鼓励扩大当地人在经济活动中所占的比例。

　　南非咨询公司人士透露，来南非投资建立本土化生产企业，需要通过当地人持股或者雇用当地员工的办法来提高自身评级，对本土化管理提出较高要求，而且各个行业对竞标企业的本土化参与比例不完全一致，从百分之十几至百分之几十不等。矿产和建筑行业要求比例较高。

　　早在1995年就开始进军非洲市场的海信集团，对于企业通过本土化树立良好形象颇有心得。

　　海信南非公司市场总监石端胜说，在本地化经营方面，南非政府十分重视和欣赏海信对拉动地方经济和提供就业机会的贡献，并根据贸工部的投资鼓励政策，给予政府补贴和税收减免。2012年，海信在南非创造了约10亿兰特（1兰特约合0.6元人民币）的营业额，向南非政府纳税约1.6亿兰特。南非海信家电工业园一期项目直接给当地创造约600个就业岗位，并间接创造2000个与配件和物流等方面有关的就业机会。

　　此外，在本土化管理团队的建立和参与社区公益事业方面，海信聘用了当地员工和顾问公司帮助处理法律税务问题；向当地中学捐建了一个电脑培训教室，并向社区学校捐助电视和显示器，还向南非学生提供实习岗位，提高他们的职场技能。正是通过长期的打拼积累起的本土公关经验，让海信在南非乃至非洲市场扩大了品牌知名度。