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中铁十四局建筑工程公司安哥拉纳米贝项目部管理纪实

时间:2015-03-17 08:35:05   作者:   来源:

中铁十四局建筑工程公司安哥拉纳米贝项目部已经施工三年了,倡导“诚信、创新永恒,精品、人品同在”的企业价值观,秉承“造福一方大众,建设美好未来”的发展使命,以诚信、创新赢得了中信联合舰队的信赖,以严格的质量把关保障了精品工程的诞生并展现出促进了企业发展的人格魅力,以精益求精的态度践行着企业发展的光荣使命。
    因地制宜 科学管理 提高声誉
    为适应海外工程施工需要,保障工程质量,项目部班子成员结合本项目工程体量大、单体多、场区大、平面交叉施工多、场站多、图纸审批延后、变更定样多等特点,经过反复研究、讨论,制订出了一系列质量管理方面的制度,项目部建立了科学严密的管理体系。
    项目部采取定期和不定期的方式开展质量巡检工作,对过程质量进行监督、提醒、纠偏。三年来,项目部多次邀请设计、质量监控人员进行质量巡检,同时根据人员分工情况经常性的出现在施工现场对生产质量进行突击检查。检查的内容包括项目部的质量管理体系、场站管理、检测试验管理、施工资料管理等内容。针对发现的新情况、新问题,项目部会让各劳务分部在限期内进行整改,并采取集中培训、细心讲解、耐心答疑等形式进行有针对性的指导,以提高质量管理人员的业务水平。
    为提升中铁十四局建筑工程有限公司的影响力,进一步树立“中铁十四局”的品牌形象,项目部自成立以来就积极参与境外“鲁班奖”和北京市 “长城杯”的评选活动,并在各劳务分部之间开展质量竞赛评优树先活动,对活动胜出者给予重奖。在全体员工的努力下,项目部2013年和2014年连续被中信联合舰队评为质量优秀单位,这在整个中信联合舰队的发展史上是非常罕见的。
    继承和发扬铁道兵精神 不畏艰险勇攀高峰
    中铁十四局的前身是中国人民解放军铁道工程兵部队,纳米贝项目全体员工继承和发扬 “不畏艰险、勇攀高峰、领先行业、创誉海外”的铁道兵精神,克服重重困难,在纳米贝地区开拓出了一片新天地。
    纳米贝省距安哥拉首都罗安达1200多公里,时任项目经理的段海军受命于危难之际,调用两辆大货车,拉着两个集装装箱、一台发电机,李荣新、张本丰、康宁、曹恒成等人作为第一批勇士奔赴纳米贝项目部,随行的还有三只狗。他们从罗安达出发,一路南下,翻山越岭,日夜兼程。由于路途不熟悉,他们边走边问,累了,就躺在集装箱里眯一会,饿了,就喝点矿泉水吃包方便面,此时集装箱就是他们流动的家。经过连续三昼夜的奔波,他们终于到达了纳米贝项目现场。
    当时的纳米贝项目部所在地一片荒芜,放眼全是黄沙,在这里人很容易迷失方向,起初,负责确定施工边界的人员经常找不到回营区的路,为此,他们只好一路走一路做标记,还要提高警惕防范随时可能出现在身边的毒蛇。他们开着皮卡车在工地上穿行,短短几日,汽车轮胎就被仙人掌类的植物扎的遍体鳞伤,活脱脱象个筛子。炎炎烈日下,强烈的紫外线把皮肤晒得一层层脱落下来,使人全身疼痛,肆虐的海风,把沙土高高扬起,砸的人脸生疼,一天下来,头上、嘴角、衣领里、鞋里到处是沙,漆黑的夜晚,几个年轻的小伙子轮流值班看护机械设备,只有几条狗陪伴在他们身边。
    纳米贝项目开工后,劳动力不足是制约工程进展的第一要素。由于国内人员从办理签证到正式出国,需要一个比较长的周期,在这期间,纳米贝施工现场劳动力相对短缺。此时,资深项目经理武忠毅然提出大量使用安籍工人,他指出这是中铁十四局能够在安哥拉取得滚动式发展的必备条件,这样做既能解决劳动力不足的问题,还能节省成本,更是我们回报安哥拉人民的重要表现。但纳米贝地区人口较少,居住又非常分散,因此,项目部办公室只好安排翻译丁明辉、司机段义国赶往二百多公里外的卢班戈省去招聘当地居民,向他们介绍我们的用工条件、工资待遇等,并把招聘到的安籍工人接到营区。此外,我们还联系当地政府部门及村庄里的一些有威望的人帮助我们招聘安籍工人,甚至鼓励已经被我们聘用的安籍工人介绍自己的亲朋好友来工作。同时,我们加强与国内人力资源部门的沟通,催促他们尽快办理工人劳务签证的相关事宜。短短的一个月时间,项目部就招聘到了437名安籍工人,新增中国工人58名,在一定程度上解决了人员相对不足的问题。
    开工初期,机械设备的不足严重制约着施工生产的开展。项目经理武忠经过深思熟虑,毅然从罗达安项目施工现场调来了14辆大货车,3辆水车,6台发电机及3台装载机等急需物资,与项目总工程师李成科一起研究物资采购计划,与机械队队长王峰商讨设备配件的相关事宜,同时向中铁十二局、十七局等兄弟单位寻求支持,为了使机械能早一天到达施工现场,他甚至多次开车往返于罗安达与纳米贝之间。此外,项目部多次召开机械设备协调会议,统一管理机械设备,把这些有限的机械配置到最需要的地方,最大限度的发挥这些机械设备的最大效用。
    纳米贝属于典型的沙漠地区,淡水资源比较匮乏,给施工生产带来了非常大的困难。经项目经理武忠、总工程师李成科等人与中信建设纳米贝项目的多次沟通,最终,由他们牵头找来了钻井施工队伍,在普莱亚施工现场进行钻井试验。经过连续8个昼夜的奋战,他们终于钻出了4眼深水井,而且出水量非常大,正当人们欢呼庆祝时,一个新的问题出现了,从深水井里抽上来的水全是海水,根本无法满足施工生产的需要。项目联系当地政府部门,请求他们帮助寻找淡水水源,从远方运水到施工现场。水源终于找到了,离施工现场足有20多公里。此时,水车的严重不足又困扰了施工,无奈之下,只好让人把4辆大货车改装成水车。为了不耽误施工生产,10辆水车昼夜不停,于是,一条长长的运输淡水的车队就出现了,在整个纳米贝地区煞是壮观。
    施工现场遍地黄沙,但出人意料的是地表下面却有很多岩石,它们非常大且坚硬,给市政工作增加了很大难度。分管市政工作的项目副书记刘粟桂与工程师李成科、项目经理助理车现亮等人多次商讨解决办法,最后确定采用静态爆破与油锤破碎相结合的方式解决此问题。物资部部长厉向阳详细制订了静态爆破相关物资的采购计划,刘粟桂亲临施工现场指导相关人员油锤碎石的技巧,车现亮不断催促国内物资保障组的相关人员加快静态爆破物资的采购工作,并多次深夜到施工现场巡视工人的加班情况。
    纳米贝项目紧挨大西洋,地势平坦、遍地黄沙,方圆70公里无山无石。我们用的所有石子只能从140公里以外的葡萄牙人石料厂现金购买,4000套的房建和市政工程所需石子量是非常巨大的,这对远距离水平运输无疑形成了严峻的考验,同时也造成了人员、机械设备及资金周转的相对紧张,更为严重的是葡萄牙人的石料厂产量非常有限,经常会出现项目安排了十几辆车的队伍去拉石子结果却是空车而归的现象,工程的进展受到了严重制约。但富有智慧的铁建人并没有被眼前的困难吓倒,毅然决定“自己动手,丰衣足食”,建一座完全属于我们自己的石料加工厂,推动整个工程的顺利开展。
    目标一旦确定,员工们就马上展开了行动。在异国他乡建一座石料加工厂,说说容易,操作起来非常困难。首先摆在员工们面前的是山石的开采权、爆破炸药的使用权及石料加工厂厂址的选定。员工们找到中信建设非洲区纳米贝项目经理王建仪帮助项目与当地政府协调关系。员工多次拜访当地的矿产管理部门,凭着真诚和热情打动了他们,允许项目可以在通往卢班戈省的主干线左侧山区建一座石料加工厂。时任项目书记的李荣新和总工程师李成科一起多次前往石料加工厂拟定地区察看地形、石质,这是一片荒芜、杂草丛生的地带,既要头顶炎炎烈日,还要预防脚下随时穿行的而过的毒蛇、蜥蜴及蝎子,战战兢兢地摸索前行。几经周折,终于确定了石料加工厂的具体位置,明确了建设加工厂的详细方案。
    2012年7月15日,勇敢的铁建人开始了石料加工厂区的建设工作。他们逢山开路、遇水架桥、披荆斩棘、昼夜劳作,为的就是早日实现各种型号石子的自给供应。由于石料加工厂区离项目部所在地约有85公里,为了抢工期,可爱的工人师傅们就住在了施工现场,累了就躺在简陋的集装箱里歇一会,饿了就啃些从国内船运过来的方便面,历时35天,耗费4000多个人工,终于为石料加工机械设备的进厂铺平了道路。石料加工厂区已经初具规模,石料加工设备的进厂马上提到日程上来。但石料加工设备的考察、采购及运输至少需要半年的时间,为了尽早用上自己加工生产的石子,决定撤掉卡西多石料加工厂的生产线,全部转移到纳米贝石料加工厂来。卡西多石料加工厂的举家搬迁是一个非常繁杂的事情,各种机械设备、所有的生活物品加上所有的工人,不得不组成了一个10辆大货车的车队,浩浩荡荡的向纳米贝石料加工厂驶来。卡西多石料厂距纳米贝省约1400公里,路途遥远且路况较差,尤其要经过卢班戈省通往纳米贝省的盘山公路。这段盘山公路长约40公里,狭窄、连绵起伏,说它九曲连环是再恰当不过的了,可视度很低,路的旁边就是万丈深渊和原始草木,随处可见飞流直下的瀑布,听鸟的鸣叫。在这种地方游玩那绝对是个好去处,但开着满载几十吨重货物的车辆行驶却是非常危险的事情,经验丰富的司机师傅们沉着冷静地慢慢滑行,区区40公里的路程足足行驶了近两个小时。一路上他们风餐露宿、日夜兼程,终于在第五天赶到了纳米贝石料加工厂,顾不上鞍马劳顿,立即展开了机械设备的安装与调试工作。
    经过一周的安装调试,纳米贝石料加工厂终于可以正常运转了,奋斗了两个多月的铁建人脸上露出了胜利的微笑,但新的问题随之而来。工人师傅的居住条件差,临时板房和集装箱不够用,部分工人只好暂时借宿到附近的江源公司,山上蚊子非常多,一到晚上咬的人全身红肿,为此,项目部一方面加快了石料加工厂的营地建设,同时调运了大批的生活物资以保障工人生活。石料加工设备由于用的是卡西多石料加工厂旧的生产线,在实际运行过程中,各种小问题接连不断,而加工厂附近没有网络及通讯信号,碰到难以解决的问题时,他们就只好驱车十几公里给项目部打电话请求救援,赶上个别小配件没有库存时,就只好到1000多公里外的罗安达去购买,甚至从国内空运。开采石料所用到的炸药更是受到当地军方的严格控制,每次开采放炮前,石料加工厂的负责人都要到85公里外的纳米贝省警察局提出申请并备案,并于第二天开车接送相关人员到采石现场监督放炮,万一碰到节假日或当地警察局的某个领导有事请假,采石放炮就得推迟。与此相比,炸药的采购就更困难了,必须由单位提出申请,并到首都罗安达去购买,炸药从申请直至运到石料加工厂,至少需要半个月的时间。在日思夜盼中,我们定购的新的石料加工设备陆续从国内运来了。从2013年11月份开始,项目部在旧的生产线不停产的情况下,安排专人做新设备的基础平台及相应的配套设施,连续几十天的奋战后,设备进入了安装调试阶段,此时,工人师傅发现现有的发电机与石料加工设备不能匹配,项目部只好对了现有的发电机进行了优化配置,从中调拨出一台500千瓦的发电机,保障了新的生产线的正常运转。
    恪守承诺 树立诚信合作经营理念
    纳米贝项目部始终视诚信为自己的立身之本和经营哲学。项目部全体员工在经营活动中自觉维护国家的荣誉和企业信誉,讲信用、讲道德、恪守承诺,与客户和合作单位坦诚相待、诚实守信,并对他们高度负责。项目部本着诚信创新、合作共赢的原则,以理念、经营、体制、机制、管理、科技创新为动力,以建精品工程、他名牌企业为目标,赢得了中信联合舰队的信赖,走在了兄弟单位的前列。
    在实际工作中,项目号召员工在处理业务时要不断解放思想、更新观念、与时俱进,适应新的形势和挑战,敢于打破常规,敢为天下先;坚持开拓进取、锐意创新、大胆探索、大胆尝试、大胆实践,在创新中赢得市场先机,使建筑公司的事业永葆生机和活力。积极弘扬和培育员工精诚合作的精神,帮助他们树立全局观念和一盘棋思想,目标一致、步调一致,同心同德、众志成城,依靠团结的力量和集体协同效应战胜前进道路上的重重困难。不断提高广大员工的精神境界,教育他们热爱祖国、热爱建筑公司、热爱本职工作,在平凡的工作中不甘平庸,志存高远,在发展中追求更高的目标和更佳的品质,不断超越自我、超越他人。
    项目部继续坚定“走出去”的战略,珍惜在安哥拉多年来的建设成果,在抓住中信建设这个核心客户的同时,紧盯中国铁建国际公司这个重要客户。发挥天时、地利、人和的优势,加强施工管理,严控安全和质量,完成好在建项目,为进一步走进非洲、深耕安哥拉,做强做大海外市场而努力。
    以人为本 建家建线“高、实、细”
    项目部严格执行了“以人为本”的管理方针,无论是早期的建家建线还是我们最近实施的集体为员工过生日活动工作的开展,无不体现着人本至上的管理原则。
    安哥拉纳米贝项目一成立,建家建线工作围绕“高”字开展,项目部“一班人”提出了“争第一从建家开始做起”的口号,一切从高起点出发。面对满目的黄沙,项目书记刘粟桂亲自挂帅,虚心听取工程安环部和各劳务分部相关人员的合理化建议,集思广益、群策群力,从营区的位置到居住房屋的选材,从临舍的结构到里面的布置以及各种配套设施的采购,一一做了详细的论证分析,并结合当地的实际与项目驻地临舍的特点选择最佳方案。多次向国内绿化方面的专家咨询,挑选了最专业、最敬业的“汇中”劳务队伍进行建家建线施工,努力实现一切有标准,一切讲标准,一切高标准,并做到“五个统一”:生活娱乐区统一规划;施工现场统一布置;职工住房统一布设;生产生活场地统一硬化绿化;企业标识统一制作,实现了房屋格局层次化、场地布置标准化、环境绿化公园化,使在这工作的每位职工都有“家”的感觉。每当夜幕降临时,篮球场上总会有几个年轻人忙中偷闲投几下球,乒乓球室里总有好多人在热身。
    项目部在生活、工作和学习配套设施上,从实际出发,努力营造“家”的氛围。项目部建家建线工作围绕“实”字实施,充分考虑到纳米贝淡水资源匮乏的实际情况,营地的绿化植物主要以抗旱的品种为主。一日三餐主副食合理搭配,职工居住的板房宽敞明亮,装有空调,床上用品统一配发,整齐划一,每个职工都拥有一个床头柜,室内统一提供挂衣橱,安装了卫星电视接收天线;建起了标准篮球场和乒乓球室;浴室全天候有热水供应,并购置了大容量的洗衣机;每个部室都配备了无线上网卡,方便职工了解国内最新状况。项目部定期为职工体检,进一步保障了职工的身体健康。会议室兼做职工夜校,方便大家学习,职工食堂兼作大型活动室,四周墙壁挂有彩灯。项目部所做的一切,职工们看在眼里,热在心头,项目部司机段义国说:“在这样和谐、温馨、舒适的环境下工作,我开心,舒心,家里的亲人更放心”。
    项目部建家建线工作围绕“细”字着手,处处注重每一个工作细节。项目部针对纳米贝干燥的气候,定期为职工购买各种水果。项目办公室房净高3.6米,给人一种舒畅而不压抑的感觉。营区内安放了垃圾桶,在常规的体检中,发现血压不正常的员工我们都会为其建立档案,实行跟踪服务,体现了日常管理规范有序和高层次的员工素质。项目部的农场远离市区,且发电机声音较大,影响员工的休息。项目专门把他们居住的地方设计成北京四合院的样式,加强了对菜农的安全保护措施。地面全部硬化,自来水接到门前,并与当地政府沟通,解决了农场的市政用电问题,使菜农不再被发电机声打扰。菜农王宝春很欣慰地说:“我们不会再被发电机声音干扰,终于可以睡个安稳觉了”。在一分部的院内设有宣传栏,及时表扬工作业绩突出的员工,并通报施工中出现的最新状况。项目部坚持经常召开职工大会,群策群力解决施工、生活中的一些重大问题,受到了职工的一致好评和欢迎。
    项目部专门设立了停车棚,院内花草树木齐全,四季有花全年常青,其中香蕉树较多,枝繁叶茂,硕果磊磊。在项目部洁白的外墙上喷写着“抓进度、重质量、保安全、求效益”醒目的红色标语,迎门飘扬着中国和安哥拉的国旗,屏风上刻着项目部的名称。办公室门牌悬挂醒目;会议室内安装了1号地块的地貌和施工进度的沙盘,纵平面图、组织机构图、安全体系、质量体系、环保体系图、管理方针、质量目标和企业基本理念全部上墙,办公室内各类图表、岗位职责等张贴齐全,办公桌椅、电脑、复印机等各类设施配备齐全,各种标示标牌、标语齐全,为施工生产提供了必备的硬件设施,营造出了规范、严整的办公氛围。项目部还配备有活动中心、员工培训中心、员工食堂及篮球场、羽毛球场、乒乓球室,食堂宽敞明亮,餐厅饭桌统一的大圆桌、红椅子,摆放整齐,餐桌碗柜每人一个,标有编号,厨房设备齐全,操作台、灶台、洗菜池、碗架、平台全为不锈钢制品,还配备有液化气炉灶、抽油烟机,在员工洗澡室安装了史密斯牌的供热水系统,24小时从不间断。项目部还安装了广播,营造出了温馨和谐的生活氛围。
    纳米贝项目部在建家时就充分考虑到了职工业余文体活动。开展活动是搞好项目部建家建线的载体,为此,项目部建成了高标准灯光篮球球场、乒乓球室、活动中心等多种文体活动场所,每到傍晚,这么地方总会活跃着员工矫健的身影。七一期间项目部员工成功举办了升国旗、重温入党誓词等系列活动,充分调动了广大员工为建设作贡献的积极性,发挥了建家建线工作凝心、鼓劲的激励作用。项目部及各劳务分部,在元旦、春节、五一期间成功举办了扑克牌、乒乓球、篮球、羽毛球、拔河等系列文体活动,极大地鼓舞了人心、凝聚了斗志。在汇中劳务分部,投入了大量的资金,购买了投影设备,定期为员工播放电影,设置了沙滩足球场,既加深了中国工人与安籍工人的沟通,又使他们在紧张的工作之余得以放松一下。2013年10月份,项目部积极参加了中信建设安哥拉纳米贝项目部举办的“纳米贝杯”篮球和沙滩排球赛,参赛员工齐心协力,相互配合,最终取得了“纳米贝杯”篮球比赛、沙滩排球比赛的亚军和篮球比赛“最佳组织奖”,展现了我项目部积极向上的精神风貌,受到了中信建设的一致好评。
    纳米贝项目部建家建线活动取得的丰硕成果,得到了中信建设集团的肯定,受到了公司领导的称赞,增强了项目员工的主人翁意识。在国内常听人唱:“我们都有一个家,名字叫中国”。在这里我们依然很自豪地唱:“我们又有一个家,她就是纳米贝”。
    管理措施规范化 四化一体见实效
    项目部制定了规范化管理体系,如文档管理体系、物资管理体系、财务管理体系、车辆管理体系、治安管理体系、劳务管理体系等,附有详细的操作流程,并形成《制度汇编》,包括5大类74项制度,基本形成了全面覆盖项目部各功能室部门管理职能的制度体系。
    纳米贝项目部采取了社区式的管理,三部一室的责任人结合本部门的实际情况,制定了本部门的工作职责,先后出台了《员工手册》、《作息管理制度》、《宿舍管理制度》、《护照管理规定》、《会议管理制度》、《考勤制度》、《食堂管理及就餐制度》等系列管理制度,并下发到每一位员工手中,明确了责任,靠制度规范人的行为,用制度管理员工。在制度的推行上,他们把制度的“刚性”与文化的“柔性”有机结合。为体现企业精神风貌,项目部为员工统一配发了服装,规定进入施工现场,必须统一着装,戴好安全帽,挂安全提示牌和操作明白卡,增强主人翁意识和企业荣誉感。为方便项目部人员上下班和保持整个项目部生活区的整洁有序,项目部安排专人专车接送工人上下班,并且统一购买了11辆摩托车,所有车辆摆放有序,为减少或杜绝职工与当地居民之间发生冲突,项目部规定工余时间员工若要外出必须请假,多人结伴而行,晚上八点之前必须返回项目部,职工食堂就餐制度完善,食谱、菜谱上墙。对于各劳务分部,我们出台了卫生检查评比的相关制度,项目部安排专人采取定期与不定期相结合的方式对其检查评比,依据量化得分情况进行奖惩。在营区内部,劳务分部安排专人负责杀虫灭蝇并记录归档,有效的杜绝了各种传染病的传播。
    项目部建立了一套高效、安全、易懂的标准化工作执行体系,通过精简管理环节、提高管理人员的岗位职能认识度、明确管理人员责任、规范管理标准。项目部的标准化体系由制度汇编、详细的工作流程及专业的规范手册组成,具体体现在业务模块标准化、报送表格标准化、可提取利用的数据材料标准化。
    项目贯彻执行《中信建设非洲区标准化指引》努力实现质量检验标准化、进度计划管理标准化、公文管理标准化、计量计价标准化、商务函件标准化、生活物资配送配置标准化、安全检查标准化、现场物资管理标准化、宣传工作标准化等。
    项目部按照建筑公司海外信息化建设规范要求,依据“整体规划、分步实施”的原则,纳米贝项目部克服种种困难,积极推进信息化建设,以期在整个项目部建立一套以业务需要为导向、以实用好用为标准、以服务项目部为宗旨、以提升管理为目标的、完整的、立体化的、满足大型国际工程项目实际需要的信息化系统。项目部为各功能部门专门配备了上网卡,可以方便其更好的与国内对口的业务部门进行交流,并逐步形成了综合办公子系统、物资管理子系统、劳务管理子系统和工程进度管理子系统业务专业化管理模块。
    面对日益完善的安哥拉法律市场环境和项目部业务发展的需要,项目部加大了对安哥拉法律法规的研究力度,组织翻译研究学习当地的《劳动法》,并聘请当地律师作为项目部的法律顾问,妥善解决各种法律纠纷。同时,加强法律宣讲和培训教育工作,逐步建立起一支知法、守法、用法的管理团队;继续重视属地化管理制度的落实,在招聘环节加大对安籍工人身份背景的调查力度,要求安籍工人提供合法的身份证件,实施劳务合同的法制化管理,开展劳动用工合法性排查工作。
    培养“学习型、和谐型、阳光型”管理团队
    企业要发展,人才是关键。纳米贝项目部重视对人才的培养教育和激励作用,不断开展导师带徒活动,让一些富有理论知识和实践经验的老同志传、帮、带新员工,让他们快速成长,迅速适应国外项目发展的需要。项目部鼓励有志青年加强业务知识学习、提高个人综合素质,对能够通过全国注册一级建造师的人员给予重奖。项目经理武忠说:“我们要在纳米贝打造一支学习型团队、和谐型团队;一支朝气蓬勃、积极向上的阳光型团队;一支管理有序、具有坚持执行力的综合性团队,进而把纳米贝项目部建设成为中铁十四局建筑工程有限公司的“黄埔军校”。
    在人才的培养中,项目重点从以下几个方面的素质入手,使他们快速成为企业所需要并引以为荣的人才。胸怀能高能低,即,能面向世界、站在全球高度胸怀中国使命,又能低下身子、忠诚于纳米贝项目无私奉献社会;实践能文能武,即,能学习研究、独立思考并做出开创性判断,又能联系实际、能做事能做成事能成大事;作风能粗能细,即,能掌控全局、善于粗线条驾驭,又能把握细节、坚持在细微之处下大功夫;学识能专能多,即,能深耕专业知识、成为所在领域的佼佼者,又能开阔视野、成为全面发展的复合型人才;心态能上能下,即,能居领导岗位指挥工作,又能深入基层勇挑重担;为人能严能宽:既能做到严于律己、洁身自好,又能宽以待人、胸怀宽广;智慧能勇能谋,即,能内养胆识气魄、无私无畏夯实必胜信念,又能外化策略技、运筹帷幄决胜千里之外;意志能屈能伸,即,能享受成功的喜悦、永无止境的追求卓越,又能审时度势以屈求伸于卧薪尝胆中化危为机。
    “大安全”、“大党建”、“大劳务”特色管理
    纳米贝项目部历经多年探索,逐渐形成了具有特色的“大安全”、“大党建”、“大劳务”,成为我们进军海外的一大亮点和优势。
    纳米贝项目部始终以“生命高于一切、安全重于泰山”为指导方针,提出了“横向到边、纵向到底”的“大安全”立体式管理理念。“大安全” 涵盖了生产安全、消防安全、交通安全、治安安全、食品安全和卫生防疫安全六大方面,为全面保障员工的生命和财产安全,项目部提出了安全工作必须做到“七个落实”:教育落实、宣传落实、人员落实、措施落实、检查落实、整改落实、奖惩落实,要求各劳务公司负责人重视安全、加强投入、提高认识,并采取了一系列行之有效的管理措施。
    项目部定期进行安全事故实例警示教育,收集整理中信建设非洲区各个项目所发生的安全事故,通过PPT的形式对所有作业人员进行安全教育,深刻分析事故发生的原因及各类违规行为会造成什么样的严重后果,以血淋淋的事实来警醒和引起作业人员的重视,对提高作业人员的安全意识起到极大的作用。
    在日常的安全管理过程中充分利用警示图片、标语、宣传栏、各类专项安全培训,广泛深入宣传安全生产管理知识,积极开展“百日安全活动”,通过“安全在我心”主题知识竞赛、安全操作技能大赛、安全主题摄影、参观学习其他国际项目的先进管理经验等一系列活动全面提高作业人员的安全意识,安全知识掌握水平及安全操作技能也得到了提升。
项目部对安籍工人在入场时及时的进行安全教育,并在各分部及场站选择有文化的安籍工人进行统一培训,再由培训后的有文化的安籍工人分别对各自分部场站的安籍工人进行安全教育,每周不少于两次,教育内容包括安全守则、施工现场作业注意事项及其他相关安全制度等,有效提高安籍工人的安全意识。
    安籍工人一般辅助中国工人进行作业,做一些零散工作,本着“谁带工,谁管理”的原则,安籍工人是否规范作业及劳保用品的佩戴使用情况直接由带他的中国工人进行监督管理,发现安工的不安全行为,将由中工承担责任。重点抓好机械的维护保养与检修状况,良好的车况是机械安全运行的基本保证,由项目部组织相关专业人员对项目部所有机械进行经常性、不定期的抽查,重点检查机械设备的各类安全装置是否齐全有效,对存在隐患的机械及时停机整改,保证机械的安全运行。
    项目安全生产管理工作是一个复杂的系统工程,尽管纳米贝RED项目的安全管理存在自己不同的特点,但整体的管理思路不会变,那就是严格遵守“安全第一,预防”为主的工作方针,做到安全意识到位、安全责任到位、制度措施到位、安全监管到位、班组自控到位、环节联控到位。抓好事前、事中的各项安全生产管理工作,把任何可能导致事故发生的物的不安全状态、人的不安全行为、管理缺陷排除在安全“门槛”之外,效避免或者减少事故的发生,确保项目生产安全进行。
    纳米贝项目实施“大党建”战略。三年来, 在纳米贝项目内部创新并摸索形成的大党建、党管教育监督、党管队伍建设、党管劳务管理、党管文化宣传等一系列党建工作的开展及形成的良好效果已经得到了充分的证明。我们结合项目部“点多、线长、面广”的特点,以抓基层党建工作为重点、以抓组织建设为切入点,以考核、评比、奖励机制为推进手段,以促进队伍团结稳定为目标,不断学习贯彻党的“十八大”精神,切实发挥了党建工作不可替代的保驾护航作用和战斗堡垒作用。
    经营广阔的海外市场,进军纳米贝,是党组织经过深思熟虑、落实“走出去”战略的重要一步。面对纳米贝遍地的黄沙、缺少淡水资源、多风、人口稀少的条件,党组织适时地提出了“不怕苦,不怕累,奋力干好纳米贝”的口号,号召所有员工勇于克服困难、开拓创新。从项目营地建设的设计到施工生产的组织,从建家建线的全面开展到施工生产技术和质量的把关,从对各劳务分部的管理到对安籍工人招聘的实施,从在摸索中总结管理经验到较为成熟的规章制度的出台,从营区的位置到居住房屋的选材,从临舍的结构到里面的布置以及各种配套设施的采购,党组织都发挥着重要的领导作用而且会一直坚持下去。
    奋战在纳米贝的员工远离了祖国的怀抱,但祖国并没有忘记他们,党组织向纳米贝也派出了自己优秀的儿女。在这里,他们兢兢业业、敢为人先,对员工的关怀更是体贴入微。项目部一日三餐主副食合理搭配,职工居住的板房宽敞明亮,装有空调,床上用品统一配发,整齐划一,每个职工都拥有一个床头柜,室内统一提供挂衣橱,安装了卫星电视接收天线;建起了标准篮球场和乒乓球室;浴室全天候有热水供应,并购置了大容量的洗衣机;每个部室都配备了无线上网卡,方便职工了解国内最新状况。项目部定期为职工体检,进一步保障了职工的身体健康。项目部及各劳务分部,在元旦、春节、五一期间成功举办了扑克牌、乒乓球、篮球、羽毛球、拔河等系列文体活动,极大地鼓舞了人心、凝聚了斗志。在汇中劳务分部,我们投入了大量的资金,购买了投影设备,定期为员工播放电影,设置了沙滩足球场,既加深了中国工人与安籍工人的沟通,又使他们在紧张的工作之余得以放松一下。
    纳米贝项目部的党组织虽然远离国门,但心系国事,密切关注国内变化。每天都要组织党员收看新闻联播,定期召开党员民主生活会和中心组会议,组织升旗活动并高唱国歌以表达对祖国的热爱。他们把“敢为人先、开拓创新的英雄主义,追求卓越、永无止境的理想主义”融入党的文化建设,以更高的文化内容不断丰富企业文化的内涵,增强广大员工的主人翁意识,把蕴藏在员工中的创造力更好地发挥出来,打造中信建设独特的精神优势和发展动力,保进而形成“抓进度、重质量、保安全、争效率、创效益”的新局面。
    纳米贝省地广人稀,现代化程度较底,招聘安籍工人存在着一定的难度。项目部实行“大劳务”策略,经过实地考察,制定了科学有效的安籍工人招聘方法,取得了突出效果。
    安哥拉人对宗教信仰非常虔诚,他们每周都要停下工作回到自己的家乡去做礼拜。项目部充分利用这一因素,允许工人回家做礼拜,鼓励他们带领自己的亲人朋友来我处参加工作,并对在此方面做的比较出色的人员给予一定的物资奖励。同时,办公室组织相关人员积极寻找信息源,主动联系当地的村长、酋长、官员和其他一些在社会上有威望的人士,请他们帮助我们招聘安籍工人。相对于普通的已聘用安籍工人,他们接触的人员更多,招聘信息的权威性更可信,招聘成功的可能性更高。
    项目部对新进场的安工,第一个月工资日薪按400宽扎(安哥拉国家的法定纸币)计算;对于中途、月底和次月初(包括发了工资后)不回家的工人,第二个月工资按日薪500宽扎计算,对于回家后三天内归来上班者,第二个月工资日薪按450宽扎计算;对于连续工作满三个月的安籍工人,回家时提供往返路费,并可获得一套免费的工作服。对于有一定技能的熟练工人人员,经现场实际操作达到一定要求的,项目部根据实际情况给予一定的奖励,真正做到多劳多得,提高安籍工人参与施工的积极性和主动性。
    项目部在大规模聘用安籍工人的同时,更注重对高素质人才的引进。我们与当地教育机构联手,聘用了一些具有专业技能的大学毕业生、司机和管理人员,对于这些特殊人才,我们给予他们更高的工资福利待遇、给他们提供更宽松的发展空间,他们的到来,为施工生产的顺利进行及属地化管理水平的不断提高起到了非常重要的作用。
    为了让新招聘的安籍工人更充分的了解项目的概况,规章制度,组织结构,使其更快熟悉新岗位职责,工作流程及工作相关的安全、卫生知识,尽早适应工作环境,项目部对招聘的所有安籍工人都要进行岗前培训。为保障培训质量,项目部成立了安工培训领导小组,由项目经理武忠亲任组长,办公室及各劳务公司负责人共同参与,明确了培训目标和原则。工程部结合阿卜利奥地块的实际情况,把原先的机械维修车间改造成安工技能培训学校。培训学校里面设置各种实践器材,并安排专人管理学校。安籍工人的培训原则上是哪个劳务单位用人哪个劳务单位培训。由劳务分部根据自己的用工情况,自行编写教材,项目部翻译及安工营区管理员积极配合其工作的开展,安籍工人的技能培训必须有文字记录留存备查。
安籍工人培训内容因材施教,既注重实际操作能力的培养,同时兼顾良好的工作、生活习惯的养成教育。既有项目部的历史、业务情况、组织结构及所在行业概览;也有安籍工人在营区内必须遵守的规章制度、绩效评估的方式, 又有施工现场的安全教育,包括人与机械操作的控制和相关安全知识;还有对安籍工人的着装要求及胸卡、饭卡等证件使用的具体指导。安籍工人的学习教育以集中培训为主,同时兼顾了宣传栏、广告牌、广播、视频教学等多种方式,取得了良好的效果。项目对已经聘用的安籍工人实行人性化的管理,在衣、食、住、行、健康及娱乐等方面善待安籍工人,使他们在我们这里工作的非常舒心与快乐,感受到家的温暖。
    对新招聘的安籍工人,项目免费为其提供一套工作服和一双劳保鞋,根据不同工种的需要,还为部分安籍工人免费提供了防尘口罩和防护眼镜。安籍工人在项目部连续工作三个月,上述物品就可以成为他们的私人物品,任他们自由处置。项目部全面考虑安籍工人的生活习惯,在他们集中居住的营区聘用了当地厨师,为保障伙食质量,所有生活物资由项目部安排专人负责购买,荤素搭配,营养科学,每逢节假日,项目还会为他们加菜。对安籍工人居住的营区,统一规划、统一建设、统一粉刷、统一绿化、宿舍内统一布置,所有营区都建成了高标准的职工就餐食堂、淋浴间、厨房及洗手间,在餐厅内配备了高清电视机,每间宿舍居住4名安籍工人,并安装了电风扇,部分房间还安装了空调,储物柜、鞋架等一应俱全,使整个房间显得非常整洁。每当下班或夜幕降临时,成群的安籍工人便聚集在餐厅观看电视节目,也有的在树阴下听收音机。
    由于安籍工人居住的营区距离施工现场比较远,他们上下班时都是车接车送的。对于在工作中表现比较优异的安籍工人,当他们需要回家探望时,项目部安排专车把他们送回家乡,使他们有种载誉回乡的自豪感。项目部医务室开辟了专门的安籍工人疾病诊断房间,并定期为他们体检,免费提供各种药品。项目购买了大量的足球,修建了高标准的足球场,使他们在工作之余也能找到生活的乐趣。聘用、培训、善待安籍工人是项目部回报当地社会的重要方式。广大安籍工人的积极参与 ,在一定程度上弥补了项目劳动力资源的不足,节省了大量的生产成本,相对地缩短了工期,促进了当地社会的稳定与繁荣,实现了双赢。

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