让中国汽车驰骋在非洲大地
在南非中东部的斯普林斯（Springs）小镇，有一个占地4万多平方米的汽车制造厂，一个巨型标记“BAW”悬挂在工厂的大门前，吸引着路人的目光——这里就是北京汽车制造厂有限公司属下的“中国－非洲汽车制造厂”。
几年前，当北京汽车制造厂有限公司决定斥巨资在南非投资建厂时，当地业界人士都不看好这一决定，普遍认为这笔投资将会“肉包子砸狗，有去无回”，因为日本汽车在南非市场盘踞经营了30多年，可谓树大根深；欧洲和美国汽车也是来势凶猛，市场地位难以撼动。在这种情况下，来争抢南非汽车市场的“一杯羹”，似乎有点“自不量力”。可以说，北京汽车制造厂有限公司是顶住巨大压力来南非创业的。2013年3月，工厂正式投产。两年过去了，工厂的运营和汽车的销售情况如何？记者最近前往实地进行了采访调查。
在宽大明亮、整洁有序的厂房，记者看到了工人们在紧张地在为汽车做最后的检验，看到了一辆辆崭新的汽车排成长龙，整装待发；看到了运货卡车将生产好的汽车源源不断地运往南非各地。正在工厂视察的北京汽车制造厂有限公司党委书记、总裁张伟自豪地对记者说，“我们生产的汽车现在是供不应求，生产多少辆卖多少辆，不用愁汽车卖不出去”。
张伟介绍说，“中国－非洲汽车制造厂”专门生产16座小巴士，命名为“Sasuka＂（当地祖鲁语的意思为“出发”），之所以这么做是因为南非各大城市没有公交系统，南非普通民众主要靠这种巴士出行，南非5300万人口中，有1600万人搭乘这种车出行，市场需求很大。当年北京汽车制造厂有限公司领导在对市场调查时发现，日本和欧美汽车厂商大都生产家用轿车和卡车，忽视了这种小巴士。在南非各地行驶的这类面包车，要么是日本丰田公司生产的低档配置车，要么是从其他国家辗转弄来的二手车，不仅满足不了市场需求，也没有质量保证。更糟糕的是，营销商不为这类车提供保修服务，大多数车也没有保险。由于常年失修，这种小巴士经常发生故障，导致群死群伤的交通事故频发。
张伟对南非汽车市场有着清醒的认识。他说：“南非全国大约有25万辆16座小巴士在大街小巷穿行，这是一个可供中国汽车厂家大显身手的市场。南非汽车市场看似饱和，但却有‘缝隙’可钻。我们就是看准了这个缝隙，见缝插针，‘咬住青山不放松’，脚踏实地，一步一个脚印走了下来，终于取得了今天的成绩。”
张伟说，目前“中国－南非汽车制造厂”平均月售250辆车，计划在今年下半年实现月售500辆的目标，然后在未来几年达到月售1000辆的目标。今后公司如果有雄厚的财力支持，能生产出更多的车，销量还会大幅上升。张伟说，工厂为当地就业做出了贡献。目前，工厂雇佣了160多名当地人，随着产量增加，聘用人员还会成倍增长。
“中国－南非汽车制造厂”凭借什么秘诀在竞争激烈的市场出奇制胜呢？该厂首席执行官仲跻德介绍说，“Sasuka”车首先是质量有保证，各项性能指标不低于竞争对手，甚至在不少方面超过同类车辆，比如车内配置了视频系统、导航仪和空调（其他同类型的车均没有这些功能）。
正是有了高质量做保证，公司在售后服务方面也采取了“惊人之举”：20万公里以内提供免费保修，这与其他同类车型自费保修形成了鲜明对比。此外，公司还做到了24时提供紧急救援，确保了车辆行驶过程中一旦抛锚，都能得到及时救助。
在保险方面，“中国－南非汽车制造厂”更是做到了“极致”：不仅在购车时就为所有车辆购买保险，而且还为司机和乘客购买了保险，这样一旦发生车祸导致车辆损坏和人员伤亡，保险公司不仅为车辆提供赔偿，也为车里的所有人提供赔偿。可以说，此举在南非开了先例。正是因为有了一流品质、优质服务和可靠保险，越来越多的南非人在购置用于出租用途的车辆时，把“Sasuka”作为了首选。
仲跻德说：“南非人大都是通过贷款买车，如何确保购车者“不赖账”，公司在法律和技术方面设立了两道“防火墙”，有效预防了某些车主“赖账”给公司带来的损失。”
南非汽车市场是个无硝烟的战场，竞争异常激烈，如何确保在竞争中立于不败之地，这对“中国－南非汽车制造厂”来说是个严峻的挑战。谈到这个话题，张伟说，中国汽车走向南非只是迈出了第一步，以后的路程更长、更艰巨。现在公司面临的最大问题是如何确保“后劲”，而这个后劲来源于强大的财力支持，如银行贷款。他说，日本和欧美的汽车企业之所以能做大做强，一个重要的原因就是有源源不断的雄厚的财力支持，如果没有这个做保证，就无法永久地占领市场，甚至还没站稳脚跟，就被“赶走”。
谈到未来的发展，张伟充满信心地说，让中国汽车进入南非只是第一步，下一步是打开南非邻国的市场，进而扩展至整个南部非洲。他补充说，这一计划并非纸上谈兵，而是来自对市场的分析。根据市场调查，16座小巴士不仅在南非是供不应求，而且在整个南部非洲也是供不应求。
张伟说：“北京汽车制造厂有限公司不远万里来到南非创业，这是中国汽车人的‘圆梦’之旅，我们梦想有一天能看到中国汽车驰骋在非洲大地上。这个梦想一定要实现，也一定能实现”。
