南非竞争力：压力并不是越大越好

　　日前，由瑞士洛桑国际管理与发展研究院（IMD）发布的《世界竞争力年鉴2011》显示，南非在调查的59个经济体中仅排名第52位，较上一年度下滑了8位。专家认为，企业文化和管理模式的改变给南非企业的效率带来了负面影响。
　　管理学专家卡尔-威尔曼认为，一年前，很多企业的文化有了一个转变，从前那种以人为本、把员工归属感作为基准的企业环境正在消失，而纯粹基于业绩表现的“聆讯制度”在急剧增加。在过去，聆讯包括绩效评价，教练讨论等内容，而现在的评估标准就是只要你没有表现，就会被开除。普遍的例子是董事会对高级管理人员不停施压，由此推动了企业基层员工的绩效。
　　美国哈佛大学经济学高级讲师朱丽叶指出，企业工作人员比以前任何时候都要工作更长的时间，而收入却少了。有关统计报告显示，一半的南非人生活在贫困线之下，每月生活费只有500兰特（约合80美元），南非的基尼系数高达65。
　　商业信心往往是衡量经济进步的一个重要标记，但企业成功最重要的组成部分包括员工究竟是否对工作感到满意，但这一点通常都会被忽略。他们还认为员工的满意度是非常有必要调查清楚，这可以使公司在经济危机中存活下来。
　　威尔曼和他的团队在南非约翰内斯堡米德兰工业区开展了针对性调查研究，并为企业员工开展职业培训。该项目负责人埃里克森表示，员工参加职业培训计划的原因有了很明显的改变。在任何培训开始之前，我们总是会问，“你为什么来这里？”以前的回答基本是“因为我必须参加培训”或“因为经理让我来的”。从去年开始，这些问题的答案变成了“因为我不会跟经理沟通”、“因为我需要帮助去面对压力”等等。在与经理和员工的谈话中，很显然，提到最多的就是工作中产生的压力，而对公司的信任和对自己工作的骄傲则非常少见。
　　有关专家认为，快乐的员工总是表现得更好。如老板选择继续不停对下属施加压力，使得员工对工作失去归属感，南非的生产力和竞争力将注定要继续下滑。